Entrega
Envío estándar gratuito para miembros del programa MyTriumph
- Envío estándar en 4-6 días laborables: 4,99 €
Puedes recibir tu pedido en la dirección de tu elección (casa, dirección de trabajo, etc.).
Las entregas se realizarán a través de DHL/Correos.
-
¿Cuáles son los costes de envío?
Disfruta del envío estándar gratuito si eres miembro del programa de fidelidad MyTriumph
De lo contrario, las tarifas son las siguientes:
- Tarifa de envío estándar: 4,99 €
-
¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
Puedes esperar que tu pedido llegue en un plazo de 4 a 6 días laborables.
X -
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Tan pronto como el paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico contiene un enlace que puedes utilizar para verificar el estado del pedido en cualquier momento. También puedes utilizar la sección "Verificar estado del pedido" disponible en el menú principal. Introduce tu número de pedido y código postal y podrás rastrear tu pedido. Si tienes una cuenta, puedes iniciar sesión y verificar el estado de tu pedido directamente desde el botón de seguimiento disponible.
X -
¿Cuánto tiempo después de recibir mi correo electrónico de confirmación podré rastrear mi pedido?
El seguimiento del estado del pedido no funcionará hasta que el sistema del remitente se haya actualizado. Si no funciona inmediatamente, por favor, inténtalo de nuevo más tarde, ya que a veces puede tardar hasta 48 horas.
X -
¿Qué pasa si no estoy presente en el momento de la entrega?
El transportista realizará 2 intentos de entrega. Si no hay nadie para recibir tu paquete, recibirás una tarjeta de intento de entrega con los detalles de dónde y cuándo recoger tu paquete.
X -
No he recibido mi pedido, pero según el estado de entrega, ya ha llegado. ¿Cómo debo proceder?
Por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Haz clic aquí para abrir nuestro formulario de contacto.
También puedes optar por ponerte en contacto directamente con la empresa de transporte. Para hacerlo, por favor ten a mano tu número de seguimiento.
X -
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
Lamentablemente, no podemos modificar la dirección de entrega de tu pedido. Puedes ponerte en contacto directamente con DHL/Correos, ya que podrían ayudarte dependiendo del estado y el plazo de la entrega.
X -
¿Puedo recibir mi pedido en otro país?
Nuestra oferta está destinada únicamente a clientes que puedan especificar una dirección de entrega en España. Ten en cuenta que no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
También enviamos artículos a los siguientes países, cada uno en su propio sitio web específico del país: Alemania, Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza y Reino Unido.
X