Comprobar estado del pedido
Puede ver su pedido aunque no sea un usuario/a registrado/a. Simplemente introduzca el número de pedido y el código postal de la dirección de facturación en los campos a continuación.
Número de pedido *
Código postal de facturación *
* Campo obligatorio
Mi cuenta
Ya soy cliente
Introduce tu email *
¿Lo sabías? También puedes utilizar tus datos de acceso de sloggi.com en triumph.com
Contraseña *
* Campo obligatorio
Soy un cliente nuevo
Regístrese ahora para poder hacer un seguimiento de sus pedidos y acelerar sus futuras compras en línea.

Únete a nuestro programa de fidelización y recibe periódicamente información sobre ofertas y premios. Ofrecemos envíos gratuitos a todos los miembros de My Triumph.

Pagos

  • ¿Cuáles son los medios de pago que ofrece Triumph?

    Triumph te ofrece los siguientes métodos de pago para tu compra en línea:

    • Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard):
      Al pagar con tarjeta de crédito, ingresa el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad de tres dígitos, que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta, a la derecha del campo de firma. El importe se cargará una vez que el pedido salga de nuestro almacén. Al realizar el pedido, solo autorizamos el importe: lo capturamos una vez que el pedido se envía. Para garantizar la máxima seguridad, utilizamos el estándar 3D Secure para pagos con tarjeta de crédito. Esto lleva el proceso de pago en línea un paso más allá. Una vez que hayas iniciado sesión, los comercios que ofrecen este servicio te pedirán que ingreses una contraseña. Triumph te guiará paso a paso en el uso del estándar 3D Secure durante el proceso de pago.
    • PayPal / PayPal Express:
      Durante el proceso de pago, serás redirigido al sitio web de PayPal / PayPal Express, donde podrás iniciar sesión en tu cuenta de PayPal / PayPal Express y completar el pago. Una vez realizado el pago, serás redirigido automáticamente a la tienda en línea de Triumph. Ten en cuenta que tu cuenta de PayPal / PayPal Express debe tener suficientes fondos para que la transacción sea exitosa. Recibirás un correo electrónico de confirmación de PayPal / PayPal Express cuando el dinero se haya acreditado en nuestra cuenta y un segundo correo electrónico de nosotros con la confirmación del pedido.
    • Pago por factura con Klarna:
      Compra ahora y paga en 3 plazos sin intereses. El pago en 3 plazos con Klarna es una forma de pago que te permite fraccionar el importe de tu pedido en 3 mensualidades iguales, sin intereses. Se te pedirá que pagues el primero de los tres plazos una vez que se haya confirmado tu pedido en la cesta. Los plazos 2 y 3 se cargarán automáticamente en la tarjeta de débito o crédito que hayas indicado al realizar el pedido, 30 y 60 días después, respectivamente. Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido y otro de Klarna con todos los detalles del pago.

      Triumph Intertrade AG no es un prestamista y actúa únicamente como introductor. Por favor, gasta responsablemente. Endeudarte más allá de tus posibilidades podría afectar seriamente tu estado financiero. Sin intereses, sin cargos cuando pagas a tiempo. Crédito sujeto a estado. Se aplican términos y condiciones.

      ¿Quieres saber más sobre los aspectos legales de Klarna? Entonces por favor haz clic aquí.
      ¿Tienes preguntas para el servicio de atención al cliente de Klarna? Entonces haz clic aquí.
    X
  • ¿Cuándo se me cargará el importe si pago con tarjeta?

    Si realizas tu pedido con una tarjeta de crédito, se te cobrará una vez que el paquete salga de nuestro almacén. Una vez que realices el pedido, solo autorizamos el importe: lo capturamos una vez que se envía.

    X
  • ¿Puede ser diferente la dirección de entrega y la dirección de facturación?

    Sí, tu dirección de entrega puede ser diferente de tu dirección de facturación, siempre y cuando ambas direcciones estén en España. Para permitir esta función, marca la casilla que dice "Mi dirección de facturación es diferente de mi dirección de entrega" durante el proceso de pago, y podrás introducir los detalles de tu dirección de facturación.

    X
  • ¿Puedo pagar a plazos?

    Sí, puedes utilizar nuestro método de pago disponible Klarna. Puedes verificar toda la información relevante haciendo clic aquí.

    X
  • Klarna: ¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo alguna pregunta?

    Si tienes alguna pregunta sobre Klarna, puedes consultar la información disponible aquí.

    X
SOPORTE TÉCNICO DE LA TIENDA ONLINE

Para dudas acerca de tu pedido en la tienda en línea de Triumph

L – V

8.00 - 20.00 h

Sábado

9.00 - 17.00 h

Teléfono
+34 (0)91-1223869

(El coste de las llamadas será el mismo que el de las llamadas locales desde un teléfono fijo. Los precios de las llamadas desde móviles pueden variar)

Escríbenos
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para preguntas acerca de tus compras en tiendas o grandes almacenas, así como acerca de la marca y los productos de Triumph

Correo electrónico de Triumph:

customerservice-es@triumph.com

Nuestras marcas

Afilíate

Únete a nuestro programa de fidelización My Triumph para beneficiarte de envíos gratuitos, noticias periódicas y acceso a ofertas exclusivas.